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難易度
★★★★☆
「納品後は知りません！」運用・保守を放棄する制作会社のリスク
納品後は知らん顔？保守をしない制作会社の実態
WEBサイトを制作する際、多くのクライアントは「納品されればそれで終わり」と思いがちです。しかし、サイトは作って終わりではなく、継続的なメンテナンスが必要です。
中には「納品後は一切対応しません」という制作会社も存在し、保守・運用がないことで重大なトラブルに発展するケースもあります。本記事では、運用・保守を放棄する制作会社のリスクと、安心して依頼できる制作会社の見極め方を解説します。
運用・保守をしてくれない会社だと、問題が起きたときに大変ですね…
更新やトラブル対応ができないとどうなる？
WEBサイトは運用を続けるうちに、さまざまな問題が発生します。保守・運用がないと、以下のようなリスクが発生します。
| リスク | 影響 |
|---|---|
| セキュリティリスクの増加 | WordPressやプラグインのアップデートがされず、サイトがハッキングされる可能性 |
| サイトの表示崩れ | CSSやスクリプトの不具合が発生しても、修正できず見た目が崩れる |
| ページの表示速度が遅くなる | 画像やコードの最適化がされず、ユーザーが離脱しやすくなる |
| 検索順位の低下 | 更新がされず、SEOの評価が下がり、検索結果での順位が落ちる |
| 問い合わせが途絶える | フォームやメールが機能しなくなり、ビジネスチャンスを失う |
ホームページが開かなくなったのに、どこに相談すればいいか分からない…
保守サービスがないと、問題が起きたときに対応できなくなるんです…
保守サポートがしっかりした会社の見極め方
では、運用・保守をしっかり行ってくれる制作会社を選ぶには、どこをチェックすればよいのでしょうか？
| チェックポイント | 具体的な確認ポイント |
| 保守プランの有無 | サーバー管理・定期バックアップなどのプランがあるか |
| WordPress・プラグインの更新対応 | セキュリティアップデートを適切に行ってくれるか |
| トラブル対応のスピード | 緊急時の対応が可能か、対応時間はどのくらいか |
| SEO対策の継続サポート | 検索順位を維持するための改善策を提供してくれるか |
| 料金体系の明確さ | 追加費用が発生するケースを事前に説明してくれるか |
安心して長く付き合える制作会社を見つけたいですね！
事前に保守プランを確認することで、納品後も安心できますよ！
まとめ
- WEBサイトは納品後も保守・運用が必須！
- 保守がないと、セキュリティリスクやSEO低下の原因になる
- サポートがしっかりした制作会社を選ぶには、保守プランや対応内容を確認することが重要
- 長く安心して運用できる会社を選ぶため、契約前に運用体制をチェックしよう！
サイトを作ってもらったのはいいけど、その後のトラブル対応は一切してくれないみたい…